Algemene voorwaarden

Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, leveringen, en overeenkomsten gesloten via de webshop van [Online Solar Shop] (hierna: “wij”, “ons” of “onze”). Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

 

Totstandkoming van de overeenkomst

Een koopovereenkomst komt tot stand zodra u een opdrachtbevestiging ontvangt. Deze bevestiging wordt direct na het plaatsen van uw bestelling per e-mail verstuurd. Eventuele fouten of vergissingen bij het verstrekken van informatie komen voor risico van de koper.

 

Prijzen en betaling

Alle prijzen in onze webshop zijn inclusief btw, maar exclusief verzendkosten tenzij anders vermeld. Betaling kan op de aangegeven manieren in de webshop worden verricht.

 

Levertijd

Wij streven ernaar om producten binnen 2 werkdagen na ontvangst van betaling te verzenden. Indien een artikel niet meer beschikbaar is, zullen wij de klant de keuze bieden tussen een vergelijkbaar product of volledige terugbetaling. Bij eventuele vertraging ontvangt u tijdig bericht.

 

Reclamaties

Bij levering dient de koper de goederen te controleren. Eventuele klachten over defecten of gebreken dienen binnen 14 dagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld. Wij zullen, naar keuze van de koper, een vervangend product leveren, een tegoedbon verstrekken of het aankoopbedrag terugbetalen na retournering van het oorspronkelijke artikel in de originele staat.

 

Overmacht

In geval van overmacht worden onze verplichtingen opgeschort zolang de situatie voortduurt. Indien de overmacht langer dan 14 dagen aanhoudt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden zonder recht op schadevergoeding.

 

Vragen of klachten

Indien u een vraag of klacht heeft kunt u contact opnemen met ons via contact@onlinesolarshop.nl of via onze contactpagina.